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2016年

传统电销模式被取缔,AI智能电话机器人引领电销变革

2018-11-08 15:43 国尚新闻网 点击次数 :

目前,各行各业都离不开销售这一环节,尤其是电销在实际销售中应用的最多也最有效。销售人员从海量的数据中通过大量的电话外呼寻找意向客户,这个过程是比较艰辛的,销售人员容易面临以下种种痛点难题:

1、工作重复,员工思想懈怠,导致工作效率低下,员工流失率高;

2、面对客户挂机,电销人员极易有情绪,也会影响公司业绩;

3、电销工作压力大,导致电销企业找人困难,离职率也比较高

4、企业需要花费大量的时间、人力和经历去培训,培训效果并不出彩,反而提高了公司运营成本

而现在人工智能可以很好地解决这一问题,目前已经有不少企业开始引进AI智能电话机器人。但是也有人对AI智能电话机器人不了解,那么与传统人工和呼叫中心系统相比,AI智能电话机器人的优势在哪里?为什么会有这么多人选择?

传统电销模式被取缔,AI智能电话机器人引领电销变革 

AI电话机器人VS传统人工

显著提升工作效率

传统的电销团队,每人每天拨打电话数量极限在300通左右,接通率却不到四分之一。而云雀根据测试,AI智能电话机器人目前每天拨打的电话量接1000~1200通,几乎是人工的3~5倍,大大提升了工作效率,并且机器人在沟通的时候不会受到环境、情绪的影响,根据规范有效的话术来进行沟通,使沟通更通顺,效果也明显提升。

有效节省成本

传统电销要根据业务和发展战略不停的增加销售人员的数量,企业的成本也随之越来越高。企业每招来一个员工,需要付出底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等成本,而AI智能电话机器人不仅长期成本远低于人工,而且还能通过不断的学习,成为企业的销售精英,并且不用再考虑人员的流失问题。AI智能电话机器人根据需求提供配置费用,远远低于人工的成本。

助力企业增强专业性

很多电销新人刚入行不久,因经验和专业度不足,很容易在通话过程中忘记话术或因被拒绝而导致情绪失落,继而影响获客率,而AI智能电话机器人通过前期的简单设置之后,AI电话机器人能够智能分析并针对不同的场景进行展开有针对性的回答,不会受到情绪的影响,带着100%热情的呼出意向客户并流畅的与客户进行沟通,回答专业性的问题,提高成交率。

高效智能安全

AI智能电话机器人依托云计算技术,稳定运行。并且可以不断获得升级迭代,通过大数据分析和人工智能技术进行不断的学习完善。企业可以针对自己的需求、用户画像、行业特点,将各种数据输入系统,完成电销体系的搭建。

后台文件中有各种标签、分类、录音及文本,都可以有效防止数据被丢失。最重要的一点,AI智能电话机器人更加安全,机器毕竟不是人,只要做好安全防护,不会造成数据泄露。而人工电销很可能会存在个别电销人员私下出售客户数据,利用客户数据接私单等问题,减少企业在机密数据上导致的巨大损失。

传统电销模式被取缔,AI智能电话机器人引领电销变革 

在人工智能的大时代下,运用人工智能产品已然成为一种时髦和风潮。

云雀AI智能电话机器人,将着手从数据分析、AI沟通两方面来促进销售自动化、数据智能推荐,把内外部连接的产品线呈现出来,为不同用户提供更完善、更精准的解决方案。云雀机器人让销售与服务应时代而变!

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